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SESSION D’ÉTÉ – 2020

Notre mission est de vous offrir des cours de groupe motivants, personnalisés, conviviaux et sécuritaires. Cela est possible dans la mesure où  les participants respectent leur forfaits (choix de cours). Nous comprenons toutefois qu’un imprévu peut survenir. 

L’instructeur se  rendra sur les lieux peu importe la température. Si la sécurité du groupe est compromise, le cours sera annulé sur place.  Afin de respecter la sécurité de tous et les recommandations de la santé publique, les reprises de cours selon la formule habituelle ne seront par contre pas possibles. Le cas échéant, jusqu’à deux cours maximum seront reportés à la fin de la session.

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Contribuez à assurer la qualité de nos services, une valeur fondamentale de l’organisme!

Notre mission est de vous offrir des cours de groupe motivants, personnalisés, conviviaux et sécuritaires. C’est possible dans la mesure où les participants respectent leur forfait (choix de cours). Nous comprenons toutefois qu’un imprévu peut survenir. C’est pourquoi, à l’achat d’un forfait d’un cours par semaine, vous avez la possibilité de reprendre, selon les places disponibles, deux séances pour les sessions d’hiver, de printemps et d’été (12 et 10 semaines) et trois séances pour la session d’automne (16 semaines)*. 

Nous savons que cette flexibilité est très appréciée.

  • Lien du calendrier des séances disponibles pour des reprises pour la session d’hiver 2020
  • Le calendrier des séances disponibles pour des reprises de la session de printemps 2020 sera disponible à compter du 12 avril

Vous devez communiquer avec le service à la clientèle pour que nous ajoutions les crédits de reprise (laissez-passer) dans votre compte. Ensuite, vous pourrez gérer vos laissez-passer à partir de la plateforme Amilia. 

Gestion de laissez-passer

Étapes pour s’inscrire à une séances avec un laissez-passer 

  1. Accèder à votre compte Amilia
  2. Sélectionner la programmation de la session en cours**.
  3. Cliquer sur le lien « Certaines activités sont disponibles à la carte. Consultez-les à partir d’un calendrier» (icône « calendrier »).
  4. Sélectionner la plage horaire désirée dans le calendrier. Une fenêtre s’ouvrira
  5. Sélectionner « Utiliser un laissez-passer » qui s’affichera sous le nom du membre.
  6. Appuyer sur « Continuer » pour confirmer. Un courriel de confirmation sera automatiquement envoyé par courriel.
  7. Assurez-vous d’avoir reçu votre confirmation par courriel avant de vous présenter à votre séance de reprise.

Étape pour se déinscrire d’une séance avec un laissez-passer

  1. Faire les étapes de 1 à 5.
  2. Cliquer sur déinscrire

* : Si vous avez un forfait de deux ou trois séances par semaine, pour la session printemps par exemple, vous avez la possibilités de reprendre quatre ou six séances.  
** : Les cours manqués ne sont pas transférables à une autre session.

Politique de reprises de cours